Hak edenin iş sahibi olduğu bir ilan olması dileğiyle
Halkbank'ın son alımında uzman yardımcısı unvanı ile Anadolu da bir ilçede göreve başlayan bir bankacıyım. Geçen sene ilan geldiğinde tıpkı ben de sizin gibi hangi pozisyona başvuracağım konusunda ciddi kafa yormuştum. En isabetlisinin uzm. yard. olacağını düşündüm ve aslında yeteri kadar da bilgi sahibi olmadan sınavı kazanıp mülakatlara girip göreve başladım.
Karar sürecinin zor olduğunu bildiğim için tercih sürecinde yardımcı olmak istiyorum.
Öncelikle servis görevlisi ne yapar?
Şube için konuşuyorum. Arkadaşlar çalışmaya başlayacağınız yer bankodur. Bankoculuğu anlatmaya gerek yok. hepinizin bildiği gibi nakit girişleri çıkışları, ödemeler, fatura ve kurum tahsilatları, döviz işlemleri daha bir çok akla gelmeyen hacmen küçük ama yoğun emek ve sabır gerektiren işler...
halkbankasında çok fazla bankoda çalıştıktan sonra yükselen personel vardır. Gişede hayatınız boyunca kalmamak sizin elinizde. Rakiplerinize atacağınız gerçekten küçük çalımlar sizi operasyon kısmından pazarlama kısmına geçirebilir. Bunun örneklerini de yakın zamanda gören biriyim. Her ne kadar kamu yönü ağır bir banka olsa da halkbank performansa en az özel bankalar kadar önem veren bir bankadır. Bu çok kesin bir yorum.
Servis görevlisi unvanıyla pazarlamada da çalışabilir tabii ki ama geçen alımda böyle bir örnek görmediğim için bunda da olmayacağı tahmininde bulunabiliriz. Servis görevliliğine başvuranlar operasyon kısmında çalışacaktır.
Uzman yardımcılığı nedir? Uzman yardımcısı ne yapar?
Arkadaşlar biz sizin herhangi bir bankaya girdiğinizde, masalarda oturuyor olduğunu gördüğünüz kişileriz. Herhalde herkes neyi tarif ettiğimi anladı. Burada bir ayrıma gidelim ve girdiğiniz şubeye göre bireysel ya da kobi. girmediğinizi düşündüğüm diğer şube kategorisi ise ticari/kurumsal şubeler. çoğunuzun şubeye verilirse kobi veya bireysel segmentte çalışacağını söyleyebiliriz.
Bunun yanında bölge müdürlüklerinde ya da tabiiki ilanda da belirtildiği üzere genel müdürlükte uzman yardımcısı unvanıyla çalışabileceksiniz.
Şubede çalışan kobi uzman yadımcısı olarak 1 gün tam mesaim nasıl geçiyor?
8.45 de şubeye gidiyorum. gelen mailleri kontrol ediyorum. (bu mailler sistem tarafından otomatik olarak gönderilen mailler olup bizim bu maillere göre aksiyon almamız ya da tetikte olmamız bekleniyor.)
Daha sonra önceden planladığım işleri yapmaya başlıyorum. kredi revizyon vadesi biten müşterilerin vade yenilemeleri, sigorta yenilemeleri, ödeme vadesi geçen kredi müşterilerinin bilgilendirilmesi, Kooperatif kredilerinin istihbaratları, kullandırıma hazır hale getirme, takas merkezindeki çeklerin kontrolü, yeni müşteriler için bilgi formları alma müşteri oluşturma, hesap açma, pos müşterisi bulma, aktif pazarlama yaparak telefondan ya da doğrudan direkt satış yapma(pos, bes, kredi kartı vs), bir üst mercinin istediği çalışmaları yapma, ekspertiz talepleri ipotek belgeleri hazırlama, ipotek veya araç rehin veya fek işlemleri, kredi sözleşmesinin alınması sözleşme giriş talepleri , kredi kullandırımları, daha aklıma gelmeyen işlemlerde var tabiiki ama daha 1 sene dolmadan bunları yapmanız sizden bekleniyor.
Bireysel kısımda çalışanlar, ise daha farklı işlemlere bakıyor. o başka bir yazının konusu olabilir.
Bence hangi unvanla bankaya gireceğiniz kadar hangi pozisyonda çalışacağınız da hayati öneme sahip, bireyselde çalışmak halkbankta kobiye göre bir tık kötüdür.Zira bireyselden gelerek kobiye geçmeniz oradan yükselmeniz beklenir. Bu da Hiç yoksa 4 5 yılınızı alabilir. Yazılı olmayan kuralları da söylersek daha rahat olduğu düşüncesiyle olsa gerek kadınları daha fazla bireysel de görevlendiriyorlar. kadınların avantajı ise daha fazla bölge koordinatörlüklerinde değerlendiriliyor oldukları. Bu da bir kenarı not edilsin.
Bölge dedim şube dedim. kafanız karışmasın her aklı başında bankacı bölgede çalışmak ister. Ama yükselmek içinde şube görmek şart derler. İstisnaları var. Bu Konu çok karışık. Hiç girmeyeyim. Ama şubede müşterilerle muhatap olmak mı? bölgede yetişmeyen işlerden dolayı müdürlerden veya koordinatörden azar yemek mi? kararı siz verin.
Bir de ne olursa olsun çok önemli bir konu var ki o da çalışma arkadaşlarınız. Bu o kadar hayati bir konu ki 3 ay içinde istifanın eşiğine de gelebilirsiniz, hayatınız boyunca bankacılık yapmak da isteyebilirsiniz. Hiç abartmıyorum bu kadar önemli bir konu. İlk müdürünüz keza aynı şekilde çok önemli.. Umarım siz şanslı bir çalışan olursunuz.
İç kontrolör mü müfettişlik mi gibi bir soruyla karşı karşıyaysanız da kesinlikle müfettişliği ilk tercihiniz yapın. Tereddüt bile etmeyin. Ama bu ikisini de çok iyi düşünün. Bir kararınızla bütün hayatınız gerçekten çok değişecek. Bir de eğer müfettişlik olmazsa/kontrolörlük olmazsa uzman yardımcısı olur musun derlerse mülakatta(umarım mülakata kalırsınız tabii ki) olurum deyin. bu da küçük bir tavsiye
Elimden geldiğince sorularınızı yanıtlarım. Hepinize kolay gelsin.
